FAQ

Reso e Rimborso?

Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su Ricambicamper.com. Qualora avessi dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci il prodotto.
I diritto di recesso su Ricambicamper.com ti consente infatti di recedere dal contratto di vendita senza doverne specificare il motivo fino al termine di 10 giorni lavorativi dalla data di avvenuta consegna dei prodotti. 
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto su Ricambicamper.com ad eccezione dei prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per propria natura, non possano essere rispediti o che rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, ovvero le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi.
In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso del pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito. Ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione da te sostenute per ricevere detto prodotto.
Avvieremo la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento della tua email con la comunicazione di recesso ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail indicando un tuo recapito telefonico. Verrai contattato tempestivamente per le istruzioni di reso e rimborso.
Avvieremo la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento della tua email con la comunicazione di recesso ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità.
I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico.
Ti informiamo che non possiamo accettare restituzioni effettuate con consegna "ritiro in azienda".

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